Az áttörés sikerült, építkezés következik. – Ügyvezetői Beszámoló 2020/4

Szeretett Mind! Régi tapasztalatom, hogy a siker egyedüli legnagyobb titka a kitartás, aminek két arca az erőltetés és a rugalmasság. Mármint ezt most jó értelemben mondom. Az erőltetést. Beleállásként, elkötelezettségként. A rugalmasság pedig ennek az ellenkezője, hogy az ember figyel, és engedi a változást, amikor-amiben időszerű. Örömmel jelentem, hogy sikeres évet tudhatunk magunk mögött. Nem mert megvalósítottuk a célunkat. Hanem mert nem haltunk bele az elavult cél erőltetésébe, és így jobbat találtunk helyette. Az előző, a nyári időszakról szóló beszámoló összefoglalása a következő volt: “A statégiaváltás szuperül sikerült, minden rendben – akkor most Legyünk 1000-en!” És lettünk. De sokan nem előfizetők. Több mint 1000-en érkeztetek, de nem mindenki tartotta az előfizetését meg, így tehát el kellett engedjük az 1000 tagra vonatkozó célunkat – különösen, hogy az időből is kifogytunk. Értve ez alatt, hogy átmenetileg veszteséges volt a működésünk, ami objektív kényszerítő körülményként mutatta az újabb változtatás – “továbblépés”, valaki? 😀 – szükségességét. Nehéz ez, és egyben nagyon érdekes is, évek óta már, ahogy hullámzik a “na most aztán igazán megvan a helyes és végleges stratégia” és a “nem megy, nem igazán, valami nem stimmel, valamit nem veszünk észre, mit nem csinálunk jól”… ahogy egy szervezet életére is igaz a korszakos ábra. Csiszolódásnak hívom, és számomra ez a legnehezebb. Hogy egyrészt TUDJUK, mert napi szinten tapasztaljuk, hogy milyen nagyon sokat tudunk a nálunk résztvevő embereknek adni és segíteni és másrészt a helyes működés dolgában újabb és újabb kísérletek követik egymást, amíg – dehogy a tökéletes, hanem – az elég jó meglesz. Utólag fogjuk tudni. Mostanra lett ezzel békém. Belül sikerült a céltűzési vágyamon túljutni (ahogy korábban a célbaugrási kényszeremen voltam kénytelen). És azzal arányban ahogy sikerült nem a nagyívű elképzeléseket dédelgetni (álmodozni), hanem a napi munkával foglalkozni és “beérni azzal”, hogy ma is megtettem, amit tudok (ahelyett, hogy a hogyan is érünk el 100M embert feladványon frusztrálnám magam) – haladunk. Röviden: 2020 az áttörés éve volt, építkezés következik. Mármint ez az élményem ez most, az alább elsorolt okokból, és persze, hogy lehet, hogy visszatekintve, az “amikor azt hittük, hogy áttörtünk év” / “amikor minden a feje tetejére állt év” lesz majd 2020 neve. Másrészt abban egészen biztos vagyok, hogy 2021 az alázat éve lesz. Rengeteg mindent kell még aprólékos munkával kidolgozni és tökéletesíteni. 2021 az alázat éve – és már elkezdődött.

I. TÉMÁK

1. a világ körülöttünk 2. működésünk 3. kurzusok 4. csoportok 5. férfiak 6. ismerkedés 7. videótár 8. podcast 9. vezetők 10. értékesítés 11. közösség 12. csapat

II. SZÁMOK

III. KITEKINTÉS

I. TÉMÁK Az elmúlt évet vizsgálva az alábbi alábbi 12 témában és/vagy területen volt jelentős változás. Nézzük őket sorban… 1. a világ körülöttünk Az első nagy áttörés a világban történt. Egyik pillanatról a másikra mozdult online felületekre az emberiség nagy része, érzésem szerint 3-5 évet minimum ugrottunk. Amúgy is folyamatban lévő trendek gyorsultak a válság által fel – új norma alakult – ami számunkra nagyon kedvező. Nem néztem pontos számoknak utána, de biztos vagyok benne, hogy az online vásárlás, online kurzusok, online konzultáció egy csapásra lett magától értetődő. És a mi még fontosabb: az online találkozó csoportok 2020 elején még elképzelhetetlenek voltak – évek óta küzdöttünk ezzel, hogy személyesen hogyan gyűlik elég ember –, most már ez is magától értetődő. 2. működésünk A második nagy áttörés belül történt. A szervezeti működésünk változott attól nagyot, hogy a névleges vezetőkből valóságos vezetők lettek az által, hogy én a beleszólással fokozatosan felhagytam. Az értékesítés Máté ötletei mentén és Máté stratégiája szerint, a kínálat fejlesztése Móni ötletei mentén, a közösség működése András, a pénzügyek Orsi elképzelései mentén alakult, sokkal nagyobb mértékben, mint eddig valaha. Aminek nem az én “megbölcsülésem” az oka, hanem épp ellenkezőleg, a bukásom. Összeomlottunk kissé nyár vége felé, túl sok volt a napi működés + közösségi részvétel + videókészítés + Zoom konzultációk + a házépítés kihívásai, nem bírtunk már Angika és én, a családunk békéjét veszélyeztette a helyzet, és mindezek közül átadni – nagyszerű és rátermett emberekre fokozatosan egyre jobban rábízni – a cég dolgait lehetett. 3. kurzusok A harmadik nagy áttörés a kurzusok terén történt. Korábbi személyes képzések helyett online anyagok voltak már két éve csak elérhetőek, ami több szempontból hatékony, sőt akár hatékonyabb (saját tempó, anyagok elérhetősége, ismétlés, stb.), de a közösség élménye mégis csak elveszett. Őszre jöttünk rá, hogy a Zoom hirtelen elfogadása azt is jelenti, hogy visszahozhatjuk a személyesen támogató csoportokat. Bejelentettük tehát ezt az új workshop formátumot, és szinte azonnal teltek meg az amúgy pedig immár (értelem szerűen) magasabb áron elérhető folyamatok. 4. csoportok A negyedik áttörés a csoportok működésében volt. Korábban “kötelező” formátum és besorolás volt, ami után szabad meghirdetésre álltunk át az év első felében, és az év végére a folyamat is fokozatosan letisztult. Emberi hitelesség és csoportvezetői szempontoknak kell megfeleljen, aki nálunk csoportot vezetne: az előbbi jelentése, hogy személyesen sikeresen megoldotta a témát, és ez róla látszik is a közösségben, a második, hogy csoportvezetőként felkészült. Utóbbi téren vezetőképzést is fejlesztünk, év elején indul. Összességében talán a legnagyobb növekedési lehetőség szerintem ma a csoportok világa, minthogy 1) nők tömegeinek van maguknál tapasztaltabb más nők által vezetett őszinte kapcsolódásra szüksége, 2) férfiak tömegei kallódnak hiteles vezető nélkül, 3) tematikus csoportokra is óriási az igény (legsikeresebb új csoport idén a SZEXTA néven indult, és szexualitás a témája), 4) az online csoport valódi és elfogadott lehetőség a válság hatására, 5) ebben az új internetes világban résztvenni és csoportot tartani lehet álnéven, akár kép nélkül is. 5. férfiak Az örödik kicsi áttörés csak, egy majdani nagyobb áttörés első jeleit látjuk: megindultak a férfiak. Áttörés ez egyáltalán? Annyiból igen, hogy egyre többen jönnek, és egyre többen szólnak. Plusz két férfi csoport is indult, és működik. A Harcos Klubbal kezdeti sikert tapasztaltunk az ingyenes időszakban, majd nagyon nyilvánvalóan vesztettük el a résztvevők 90%-át, amint a havi előfizetést bevezettük. Másrészt a Vezetők Klubja keveseknek szól – ez az, ahol én is elengedem magam. Az élményem, hogy hiányzik egy lépés, ami a korábbi ingyenes Harcos Klub volt, ahol először megszólalhat férfi körben az érkező, anélkül, hogy már fizetnie kellene a tagságért. A keresgélést / próbálgatást kell tudjuk férfiaknak jobban megengedni, a fokozatos bevonódás módja nincsen még elég tisztán meg. 6. ismerkedés Csoportok mellett az ismerkedésről érezzük, hogy fontos hajtóerő lesz a jövőben. Áttörés e téren, hogy belevágtunk, meghirdettük ennek Énakadémiás módját: “fotók huzogatása helyett felvállalt emberség”, “társkeresés helyett kapcsolatépítés”. A kihívás, hogy férfiaknak kell még abban sokat segítsünk, hogy NE ismerkedni (nőt) és/vagy hisztizni (figyelmet) akarjanak, hanem azt a nagyon sok energiát amivel a nők iránti kutatásba és/vagy panaszkodásba belevágnak fordítsák az igazsággal való szembenézésre és annak felvállalására inkább, mert vonzók csakis így lesznek. Több videó várható a témában, kb: “Nőt keresni / panaszkodni: fölösleges / hülyeség / hiba. Magadat – a Benned élő hőst – találd meg, és ha csak ez sikerül akkor nő + figyelem + elismerés is autaomatikusan lesz!” 7. videótár Videók dolgában két áttörés is történt. Az első, hogy a Facebook algoritmusa valahol változhatott, mert egy nagyságrenddel ugrott a Facebook-ra posztolt videók elérése – a legmagasabb idén 500 000 bemutatás felett volt –, miközben YouTube-on ugyanez alig változott. A második, hogy a Videótár megújult, kikerült a tagságból, és éves díjat kapott – PLUSZ (és ez az áttörés): Móni ötlete és kitartása nyomán új megjelenést kaptak és egyedi áron elérhetőek a videók, Gábornak is hála. Óriási tartalékaink vannak a videótárban, ami szintén 2021 érdekes témája lesz, hogy ezt hogyan aknázzuk ki jobban. Vissza kell majd térjenek a korábbi erős felvételek. 8. podcast Kisebb áttörés, de hosszú távon én komoly jövőt jósolok neki: újra van podcast. Az EgoShow indult el, és érzésem szerint ez az első lesz csak az új sorban. Ahogy hangok erősödnek a közösségben várom, hogy műsorok is szültnek majd, egyik a másik után, ahogy korábban a “Sziluett” esetében is történt. 9. vezetők Az erősödő hangok témával továbblépve: az áttörés, hogy a saját felelősségünket láttam ebben meg: nem elég látható és nem elég egyszerű, és nem elég könnyű és nem elég támogatott az út, ahogy valaki“megtalálhatja magát” nálunk, ahogy valaki a közösségünkben “felnőhet”. Még mindig nem az. Holott nagyon fontos ez, mert vezetők nélkül csoportok sincsenek. Jobban kell tudjunk ebben segíteni. És többeknek. A saját tapasztalatainkat őszintén másokkal megosztani nem speciális tudás, hanem alapvető emberi működés. Mindenkinek van mit adni, mindenki lehet mások vezetője – ebben mindannyian kell egyre jobbak legyünk. A Mentor Program továbbfejlesztése folyamatban van. 10. értékesítés A vége felé a legnagyobb áttörés: a korábban sporadikusan minőségi, de erősen inkonzisztens felületek és kommunikáció helyett ősz vége óta az elejétől a végéig profi az értékesítés. Felületek és üzenetek és hirdetések és minden. Nagyon sok munka ment ebbe, Máté vezetésével – Kristófnak, Gábornak, Ildinek és Orsinak is hála érte. 11. közösség A közösség stabil, és aktív, és növekszik, de sokkal lassabban, mint amit év elején gondoltunk – a legrosszabb esetben is 1000-en akartunk év végére lenni (és optimistább napokon 3000 tagot is elképzelhetőnek tartottunk). Bejött, de mégsem. Tagok többen vagyunk, de az előfizetések száma 400 körül mozog, mióta megszüntettük az ingyenes első hónapot. Másrészt az élményem, hogy akik azóta érkeznek sokkal inkább tudják, hogy miért is jönnek, és aktívabban résztvesznek. Plusz kisebb a moderációs és ügyfélszolgálati nyomás, mióta nincsen már ingyenes csatlakozás. Az áttörés ebben, hogy már nem akarunk mindenáron nőni. Hanem arra figyelünk ahányan már vagyunk, azoknak örülünk, akik már megérkeztek – őket jól kiszolgálva jön majd a következő 1000 ember is meg. Másképp: nem csináljuk elég jól a közösséget. Még mindig. Onnan tudom, hogy ha valóban lenyűgöző lenne a közösségi élmény, akkor jobban terjedne a híre, tehát jobban nőnénk, mert többen hívnák az ismerőseiket meg. A fenti pontok közül 4, 5, 6, 9 is mind erről szól. Ahol még fejlődnünk kell. A tagok száma a legtisztább tükör, hogy ezeket mennyire végezzük majd az év folyamán jól. 12. csapat A csapat három egymást metsző köre a munkatársak, az önkéntesek és a vezetők. Fontos számomra, hogy nem egyedül csinálom ezt az egészet, régóta már, és hogy ez a tulajdonosi struktúrában is megjelenjék. Ennek jegyében az év elején pénzzel érkező kisbefektetők mellett (10 millió forint befektetés érkezett) már tavaly is kaptak üzletrész jutalmat kiemelkedő csapattagok – aktuális áttörés, hogy idén ez jóval szélesebb kört érint majd, 20 millió forint eszmei értékű “együgyű részvényt” 12 munkatárs és önkéntes között osztok a napokban a magaméból ki. Törekvésem, hogy kamatostul – és nem csak lelki fejlődés terén – térüljön meg a közösségbe fektetett munka. Mindenkinek.  
  II. SZÁMOK Az áttörés éve volt – másrészt nyilvánvalóan nem ugrás. Ha egy számmal kellene kifejezzük: havi nettó 2 millióról havi nettó 3 millió forint köré emelkedett a bevételünk, és ezzel már el tudjuk magunkat tartani. Egy évvel ezelőtt még veszteségesen működtünk – a befektetőinktől kapott pénzt “égettük” – így ez nyilvánvalóan áttörés. A “rossz” hírem, hogy továbbra sem ugrást, hanem gyorsuló növekedést várok, aminek első jeleit nagyon is látom az idei eredményekben.
III. KITEKINTÉS 2021-ben a férfiak hatékonyabb megszólításán (és jobb kiszolgálásán) felül az ismerkedés hangsúlyozása, a csoporthálózat bővítése és a videótár hasznosítása tűnik legnagyobb lehetőségnek + továbbra is fejlesztünk / fogadunk majd kurzusokat és workshopokat. Foglalkoztat az EgoYoga játék, ami alatt a korszakos rendszer aktívabb hasznosítását értem, három lépésben:
  1. tudd meg hol jársz!
  2. lépj tovább!
  3. segíts másoknak!
Egyfajta bejárási útvonalként, minden egyebet összefogó selyemfonálként látom a lelki szemeim előtt az EgoYoga-t, ami élményről élményre, gyöngyről gyöngyre segít előre haladj. Ezen felül az is foglalkoztat, hogy hamarosan el kell a videókat angol nyelven is kezdeni. Évek alatt épült a magyar katalógus, sokfelől igény, hogy angolul mikor lesz elérhető, az alapozást minél előbb elkezdeni időszerű. Még ha kiszolgálni soká nem is fogunk még tudni. Végül jó lenne saját alkalmazást fejleszteni. Nem nekünk készült, bennünket erősen korlátoz a most használt infrastruktúra – sokkal jobb élményt tudnánk adni, ha a működés rendjével is kísérletezhetnénk. Csakhogy egy App fejlesztés sok figyelem, sok energia, sok munka és pénz. Amire most nem vagyunk kész. Önerőből az év második felében vághatunk ebbe bele, és/vagy újabb befektetői kör szükséges majd hozzá.
Hát így. Öröm, hogy elovastad. Másrészt akkor egy utolsó áttörés: most először kérem a segítségedet is, ha már egyszer elolvastad! Bizonyára vannak benyomásaid / érzésed… OSZD ezeket meg! MONDD, ha valami nem kerek, ha bármit másképp próbálnál, ha új ötleted van vagy munkával vagy befektetőként segítenél, bármelyik téren a fentiek közül! ÍRJ kommentbe, nyilvánosan – vagy levelet, nekem. joos.istvan@enakademia.net a címem. Köszönöm ezt az évet és az idei lehetőséget! A Jóistennek és Nektek. Hálával, Joós István